PRODUCT CLASSIFICATION
施耐德EOCR保護器的售后服務主要包含以下要點:
?質保期?
所有EOCR系列產品均提供1年質保期,質保期內非人為原因導致的質量問題可享受免費維修或更換服務
?服務保障?
由代理商(如上海韓施電氣)提供售后服務支持,確保原廠配件及技術保障
支持開具增值稅專用發票或發票,滿足企業財務需求
?維修與更換?
故障產品需返廠檢測,確認問題后按原廠標準處理
部分型號(如EOCR-SP、EOCR-AR)明確標注“一年內非人為損壞免費更換"
?擴展服務?
代理商可能提供定制化技術支持和現場調試指導(如EOCR-3MZ2漏電保護器的調試方法)
智能型產品(如EOCR-i3MZ)支持遠程通訊診斷,便于故障排查
建議直接聯系代理商(如上海韓施電氣)獲取具體型號的售后細則及區域服務政策